Forrás címe: Interjú Luo Qingbóval: A hagyományos mosodai ipar folyamatos innovációja, hol lesz a következő aranybánya?
Valamikor egy mosodai berendezéseket gyártó cég közönséges technikusa volt. Kalandos szívvel indult a vállalkozói útra. Mivel optimista volt Kína jövőbeli mosodai piacának fejlődési kilátásait illetően, feladta stabil, jól fizető állását, és elszántan a mosodai üzletnek szentelte magát gazdag élvonalbeli tapasztalattal, abban a reményben, hogy sikereket ér el. Akkoriban a századforduló volt, a kínai mosodai ipar felpörgött, és gőzerővel fejlődtek a különféle vegytisztító franchise üzletek.
Luo Qingbo, aki tele volt újszerű ötletekkel, 2003-ban nyitotta meg első mosodai üzletét. Ez volt a kezdeti próbatétele és legendás vállalkozói útja is. A kreativitás folyamatos áramlásával Luo Qingbo minden nehézséget leküzdött, és hamarosan kitűnt Aote Xifulai márkájával az iparágban. Az eredetileg csak néhány fős csapat mindössze 20 év alatt több mint 1400 franchise üzletre fejlődött. Sok társ és befektető szemében Luo Qingbo mindig meg tudja ragadni a piaci lehetőségeket, és először megtalálja az aranybányászati pontokat. Mindenki nem tehet róla, hogy vajon mi a titka?
[Törje át a marketingmodellt és folyamatosan bővítse a piacot]
Csak az újítók erősek, és csak az újítók tudnak előrelépni. Az Aote Xifulai innovációs képessége az iparágban mindenki számára nyilvánvaló. A "mosodai és cipőmosó üzlet a boltban" modelltől kezdve, amikor Luo Qingbo éppen belépett az iparba, a "ruhák, cipők, táskák és luxuscikkek egyablakos mosása és gondozása" modellig, amelyet az üzletág bővülése során indítottak el. közülük olyan tanulási trendet indítottak el, amely végigsöpört az iparágon. Bár fiatal, Aote Xifulai utolérheti azokat a marketingötleteket, amelyek ámulatba ejtik a piacot.
De ha egész évben legyőzhetetlen akar lenni a gyorsan változó piacon, akkor nem lehet végleg egy változatlan modellre hagyatkozni. Nem sokkal az "egyablakos mosoda" megszületése után annak érdekében, hogy tovább javítsa az ügyfelek fogyasztási élményét és pontosan eltalálja a fogyasztói piac fájdalmait, Luo Qingbo felhagyott az árháborúk elleni durva marketinggel, megváltoztatta a töltés hagyományát. darabonként, és olyan kedvezményes intézkedéseket vezetett be, mint az éves és havi tagsági díjak és a WeChat Mall pontok visszaváltása, hogy az ügyfelek csökkentsék a mosási költségeket, és még ingyenes mosást is szerezhessenek.
"A legkorábbi ötletünk az volt, hogy az éves szennyest csomagoljuk. Egy család például 2980 jüant költött egy háromtagú család ruháinak fedezésére egész évre, a luxuscikkek nélkül. Ez nagyon költséghatékony, és bárki megengedheti magának. Ráadásul , az egyedül dolgozó fehérgallérosoknak is van egy kártyánk. Évente 1180 jüanba kerül, és egy darabot átlagosan csak 3 jüannál lehet kimosni, ami nagyon költséghatékony ."
A Luo Qingbo által elképzelt szisztematikus marketing közvetlenül kapcsolódik a különböző csoportok igényeihez a fogyasztók szempontjából. De úgy véli, hogy ez nem elég az összes mosási igény feltárásához. Annak érdekében, hogy minél többen megtapasztalhassák az Aote Xifulai magas színvonalú mosodai szolgáltatását, bátran javasolta a "fogyasztók részvényesekké alakításának" marketingkoncepcióját. A mosodai kártyák piacra dobásával a fogyasztók vásárlási magatartása egyfajta közösségi finanszírozási befektetéssé válhat. A vásárlók a kedvezményes árak mellett az év végén az üzletek működéséből származó osztalékot is megoszthatják. Ez az identitásváltás nemcsak a fogyasztók javát szolgálja, hanem növelheti a márka ismertségét is.
[Innovatív együttműködési modell a franchise hatalom megszerzésére]
A fogyasztói piac figyelmének felkeltése mellett a márka fejlődése szempontjából is kulcsfontosságú, hogy sikeresen lemásolja saját modelljét. Miután Luo Qingbo 2008-ban elindította az "egyablakos ökológiai mosodai szolgáltatást", amint megnyílt, zsúfolásig megtelt vásárlókkal. Vállalkozása nemcsak siker lett, hanem sok befektetőt is vonzott. Egy ideig az utánzás és másolás hulláma söpört végig az iparágon. Sok mosoda alkalmazta Luo Qingbo kreativitását, és az "egyablakos mosást és ápolást" használta üzleti csúcspontként.
A koncepciót könnyű utánozni, de a lényeget nehéz megragadni. A technikai támogatás hiánya miatt a különféle vegyes márkák végül elbuktak az igazi mosodai hatásban. Ezt követően minden befektető, aki tovább akarta fejleszteni a mosodai ipart, tanácsot kért Luo Qingbótól. Miután meghallgatta meglátásait a mosodai piacról, sok társa úgy döntött, hogy együttműködik vele. Xifulai Ottó franchise üzletei néhány év alatt szikraként terjedtek el az egész országban.
A különböző iparágak franchise modelljeit nézve mindig szembesülnek azzal a dilemmával, hogy "láncolják, de ne zárják", miután nagyobbak és erősebbek lettek, és ez alól a mosóipar sem kivétel. Ha az üzletlánc szolgáltatási minősége csökken, az nem csak a márka hírnevére lesz hatással, hanem a későbbi franchise-vevők bizalmára is. "Valójában minden új üzleti modell megjelenése bizonyos problémákkal kell, hogy járjon a korai szakaszban." – mondta Luo Qingbo őszintén. Az iparági dilemma megoldása érdekében Luo Qingbo új bővítési modelleket kezdett felfedezni, és megpróbálta hatékonyan megtörni a "láncolás, de nem zárás" átkát.
"Mivel tudjuk, hogy ez az üzlet nagyon jövedelmező, miért nem veszünk fel pénzt a franchise-átvevővel közös üzemeltetésre?" A saját márkája jövedelmezőségébe vetett bizalomra alapozva Luo Qingbo elindította a "Partnerségi tervet", amely közvetlenül a franchise-vevőkbe fektet be készpénz formájában, partnerséggé fejlesztve a franchise-kapcsolatot. Ezzel nemcsak a franchise-átvevő kétségeit oszlatja el, hogy a márka a franchise díjak beszedése után már nem nyújt utólagos támogatási szolgáltatásokat, hanem azt is elkerüli, hogy a franchise átvevő a technológia elsajátítása után új vállalkozást alapítson. "A cég csak akkor keres pénzt, ha a franchise átvevő pénzt keres. Hagyja, hogy a partnerek részesüljenek erőforrásainkból és szolgáltatásainkból, keressenek együtt pénzt, és akkor mindenki megosztja." A központ és a franchise üzletek érdekeltségeinek összekapcsolásával, szorosabb kapcsolat kialakításával mindkét fél ereje összegyűjthető.
[Technológia alapú befektetés, a márka alapköve]
A Luo Qingbo által elindított különféle üzleti modelleket tekintve valójában a mosodai és irányítási technológiára támaszkodik mögöttük. "1997 és 1999 között túl sok első mosodával találkoztam, amelyek nagyon egyszerű berendezésekkel nyitottak meg. Abban az időben a kínai mosodai technológia túlságosan elmaradott volt, így amikor először beléptem az iparba, az első probléma, amellyel szembesültem, az volt, hogyan lehetne javítani a mosodát. technológia."
Mióta megkezdte vállalkozói útját, Luo Qingbo eltökélt szándéka, hogy gyenge technológiával és elmaradott berendezéseivel megváltoztassa a kínai mosodai ipar állapotát. Ennek érdekében úgy döntött, külföldre megy, hogy fejlett technológiát tanuljon. 2008-ban Luo Qingbo Franciaországba, a vegytisztító ipar szülőhelyére ment tanulni, és amikor visszatért Kínába, bemutatta az akkori legjobb luxus vegytisztító berendezéseket. "Ha bármilyen technikai problémát megoldasz az üzletben, akkor nagyon jól ki tudod mosni a ruhákat. Még ha kicsi a korai teljesítmény, és csak néhány ruha mosás naponta, minden ruhadarab, amit átadsz a vásárlónak, elégedettséget szerezhet, ill. bizalom Hosszú távon, jó hírnév mellett, nem kell attól tartani, hogy nincs hely a teljesítmény javítására." 2011-ben Luo Qingbo bevezette a nemzetközi környezetvédelmi szabványok szerinti „ökológiai mosási technológiát” Franciaországból, és elindította az „ökológiai mosodaklub” modellt, amellyel az Aote Xifulai az egészséges mosás mércéje lett az iparágban.
A tiszta mosodai technológia mellett Luo Qingbo megragadta az internetes fellendülésben rejlő lehetőségeket is. 2015-ben Aote Xifulai átvette a vezetést a fizikai bolti online mosodai és marketingszolgáltatási platform "Yixi Ke" fejlesztésében, az egyetlen offline áruház szolgáltatását online és offline kétcsatornás üzletté bővítve. Az ügyfelek mobiltelefonjukon keresztül rendelhetnek és szállíthatnak ruhákat, és otthonuk elhagyása nélkül élvezhetik a csúcskategóriás mosodai szolgáltatásokat.
Ezen az alapon Luo Qingbo tovább alakított offline intelligens közösségeket, átlátható, digitális, szabványos és intelligens szolgáltatásokat használva a mosodai ipar szabványosításának előmozdítására, ezáltal felforgatva az emberekben a hagyományos mosodai iparról alkotott benyomást. "Miért hívnak minket intelligens közösségeknek? Mert az offline terminálok intelligens megosztott szekrényeit használhatjuk a közösség összes fogyasztójának összegyűjtésére. Ezután számos szolgáltatást tudunk nyújtani ezen a szekrényen alapulva." A fogyasztók küszöbén elhelyezett intelligens gardróbszekrények nemcsak a vegytisztított ruhák 24-órában történő kiszállítását tudják megvalósítani, hanem megkímélhetik a mosodát keresni járó fáradságot is, így értékes időt takaríthatnak meg a vásárlók és az Aote számára. Xifulai, megoldja az utolsó mérföld problémáját, és otthonokba tolja a szolgáltatásokat. A jövőben ezek az intelligens offline szekrények a napi igények, például a virágrendelési szolgáltatások, a tápláló reggeli projektek és az expressz kézbesítés platformjává is válhatnak, majd az Aote Xifulai kiterjesztett üzletévé válhatnak.
Kis lépések felhalmozása nélkül nem lehet elérni ezer mérföldet. Egyik probléma megoldása közben Luo Qingbo fokozatosan hatalmas mosodai birodalmat épített fel. Úttörő szelleme nem csupán a vállalkozás fejlesztési tervének megtervezése, hanem az is, hogy az egész iparág csúcsán álljon, bővítse a tortát, fedezze fel a piacot, és áttörést jelentő innovációt érjen el.
Nyilatkozat: Ez a cikk csak a szerző személyes nézeteit képviseli, és semmi köze ehhez a webhelyhez. Eredetiségét és tartalmát ez a webhely nem ellenőrizte. Ez a weboldal nem ad garanciát vagy ígéretet a tartalom hitelességére, teljességére és pontosságára. Csak tájékoztatásul szolgál az olvasóknak. Információs tartalom közzétételi platformként az oldalon a tartalom megjelenítésének célja több információ terjesztése, és nem képviseli a webhely pozícióját; ez a weboldal nem nyújt pénzügyi befektetési szolgáltatásokat, és a közölt tartalom nem minősül befektetési tanácsadásnak. Ha Ön böngészi ezt a weboldalt, vagy ezen a weboldalon keresztül belép egy harmadik fél webhelyére pénzügyi befektetés céljából, ez a weboldal nem vállal semmilyen gazdasági és jogi felelősséget az ebből eredő pénzügyi veszteségekért. A piac kockázatos, és a befektetésnek óvatosnak kell lennie.